1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos:

Responsable: Cristina Fuster 
Domicilio: Pexigo de arriba 26, 15705
Correo electrónico: info@cristinafuster.com
Sitio web: https://cristinafuster.com

En adelante, el Responsable.

Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales de las personas que visitan cristinafuster.com, solicitan información o presupuesto, contactan a través de los medios disponibles o mantienen una relación profesional o comercial con el Responsable.

2. ¿Qué datos personales se tratan?

Dependiendo de la relación mantenida y de la forma de contacto, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• datos identificativos, como nombre y apellidos;
• datos de contacto, como correo electrónico o teléfono;
• datos profesionales, como empresa, actividad, cargo o sector;
• información facilitada voluntariamente en formularios, correos electrónicos, reuniones o conversaciones;
• datos necesarios para preparar presupuestos y propuestas;
• datos relacionados con los servicios contratados;
• datos fiscales, económicos y de facturación cuando exista una relación profesional;
• datos técnicos y de navegación necesarios para el funcionamiento y seguridad de la web.

Solo se solicitarán los datos necesarios para cada finalidad.

Se recomienda no facilitar a través de los formularios de la web información especialmente sensible que no resulte necesaria para atender la consulta.

3. ¿Para qué se tratan los datos y cuál es su base jurídica?

3.1. Atender solicitudes de información, contacto o presupuesto

Los datos facilitados a través de los formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto podrán utilizarse para:

• responder consultas;
• facilitar información sobre los servicios;
• valorar las necesidades del potencial cliente;
• concertar reuniones;
• elaborar y enviar presupuestos o propuestas de colaboración;
• realizar las actuaciones necesarias antes de una posible contratación.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada cuando el contacto esté relacionado con una posible contratación y, cuando corresponda por la naturaleza de la consulta, el interés legítimo en atender y responder las comunicaciones recibidas.

3.2. Prestación de servicios profesionales

Cuando se contraten servicios, los datos se tratarán para gestionar y ejecutar la relación profesional, incluyendo, entre otras actuaciones:

• planificación y ejecución del servicio contratado;
• comunicación con el cliente;
• gestión de proyectos;
• seguimiento de trabajos y entregables;
• elaboración y gestión de presupuestos;
• gestión administrativa;
• atención de consultas relacionadas con el servicio.

Los servicios pueden estar relacionados, entre otras áreas, con estrategia de marketing, marketing y comunicación digital, diseño y gestión web, SEO, contenidos, captación de clientes, internacionalización, formación y otros servicios relacionados.

Base jurídica: ejecución de un contrato o relación profesional.

3.3. Facturación y obligaciones legales

Los datos de clientes y proveedores podrán tratarse para emitir y gestionar facturas, llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales, contables y administrativas aplicables a la actividad profesional.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.

3.4. Gestión de clientes, proveedores y contactos profesionales

Podrán tratarse los datos de contacto de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores y personas de contacto de empresas o entidades cuando sean necesarios para mantener la correspondiente relación profesional o empresarial.

En el caso de datos de contacto profesionales, se tratarán exclusivamente los datos necesarios para localizar profesionalmente a la persona y mantener relaciones con la empresa, organización o actividad profesional en la que presta sus servicios.

Base jurídica: interés legítimo en gestionar y mantener relaciones profesionales y empresariales, en los términos permitidos por la normativa de protección de datos.

3.5. Comunicaciones comerciales

Cuando la persona interesada lo haya solicitado o autorizado, sus datos podrán utilizarse para enviar información sobre servicios, contenidos, novedades, recursos, formaciones u otras comunicaciones de carácter profesional o comercial.

Base jurídica: consentimiento de la persona interesada y, cuando resulte legalmente aplicable, la existencia de una relación contractual previa en los términos establecidos por la normativa sobre servicios de la sociedad de la información.

La persona interesada podrá retirar su consentimiento o solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento, mediante el mecanismo incluido en cada comunicación o escribiendo a info@cristinafuster.com.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

3.6. Seguridad y funcionamiento del sitio web

Determinados datos técnicos podrán tratarse cuando resulte necesario para mantener la seguridad de la web, prevenir usos fraudulentos o abusivos, detectar incidencias y garantizar su correcto funcionamiento.

Base jurídica: interés legítimo en garantizar la seguridad y el funcionamiento adecuado del sitio web.

4. ¿De dónde proceden los datos?

Con carácter general, los datos personales se obtienen directamente de la persona interesada cuando:

• completa un formulario;
• envía un correo electrónico;
• realiza una llamada;
• solicita información o presupuesto;
• mantiene una reunión;
• contrata un servicio;
• inicia o mantiene una relación profesional.

También pueden tratarse datos profesionales obtenidos legítimamente en el contexto de relaciones empresariales o profesionales, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable.

5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse para poder atender correctamente la solicitud.

Si no se facilitan los datos necesarios, es posible que no pueda responderse a la consulta, elaborar un presupuesto o prestar el servicio solicitado.

La persona usuaria se compromete a facilitar información verdadera, exacta y actualizada.

6. ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

Consultas y solicitudes de presupuesto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar un seguimiento razonable de la posible relación profesional. Posteriormente podrán eliminarse cuando dejen de ser necesarios.

Clientes: mientras se mantenga la relación profesional y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales y posibles responsabilidades derivadas de dicha relación.

Datos fiscales y de facturación: durante los plazos de conservación establecidos por la legislación fiscal, contable y demás normativa aplicable.

Comunicaciones comerciales: mientras se mantenga el consentimiento o exista otra base jurídica válida y, en todo caso, hasta que la persona interesada solicite dejar de recibirlas.

Cuando proceda legalmente, los datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.

7. ¿A quién se comunican los datos?

Con carácter general, los datos personales no se venderán, alquilarán ni cederán a terceros para que estos los utilicen con sus propios fines comerciales.

Podrán comunicarse cuando exista una obligación legal a administraciones públicas, organismos tributarios, juzgados, tribunales u otras autoridades competentes.

Asimismo, para desarrollar la actividad profesional y mantener el funcionamiento de la web puede ser necesario utilizar proveedores que tengan acceso limitado a determinados datos personales.

Entre ellos pueden encontrarse proveedores de:

• alojamiento web;
• correo electrónico;
• almacenamiento y servicios en la nube;
• herramientas de comunicación y videoconferencia;
• gestión de proyectos;
• mantenimiento y servicios tecnológicos;
• gestión administrativa, fiscal y contable;
• facturación;
• formularios y servicios web;
• analítica web, cuando proceda;
• email marketing, cuando proceda.

Cuando estos proveedores traten datos por cuenta del Responsable tendrán la consideración de encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar sus servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales.

Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, se utilizarán proveedores y mecanismos que ofrezcan las garantías exigidas por los artículos 44 y siguientes del RGPD, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos legalmente reconocidos.

La información sobre proveedores concretos que utilicen cookies u otras tecnologías en este sitio web estará disponible, cuando corresponda, en la Política de Cookies.

9. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

En particular, pueden solicitar:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento cuando proceda.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:

info@cristinafuster.com

La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer e incluir la información necesaria para identificar al solicitante.

Solo cuando existan dudas razonables sobre su identidad podrá solicitarse información adicional necesaria para verificarla.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, sin perjuicio de los supuestos excepcionales previstos legalmente.

10. Derecho a reclamar ante la AEPD

Si una persona considera que sus datos personales no se están tratando correctamente, puede dirigirse al Responsable en info@cristinafuster.com.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Datos de terceros

Si un usuario facilita datos personales de otra persona deberá disponer de una base jurídica suficiente para hacerlo y, cuando corresponda, haber informado previamente a dicha persona.

El usuario será responsable de que la información facilitada sea correcta y de que su comunicación resulte lícita.

12. Datos tratados por cuenta de los clientes

En determinados servicios profesionales —por ejemplo, gestión de páginas web, campañas, formularios, email marketing, CRM, contenidos, analítica u otras acciones de marketing digital— el Responsable puede necesitar acceder a datos personales cuyo responsable sea el propio cliente.

En esos casos, Cristina Fuster no tratará dichos datos para finalidades propias, sino por cuenta y siguiendo las instrucciones del cliente.

Cuando resulte aplicable, este tratamiento se regulará mediante el correspondiente contrato de encargo del tratamiento, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.

13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No se adoptan decisiones con efectos jurídicos para las personas usuarias basadas exclusivamente en tratamientos automatizados de sus datos personales.

Si en el futuro se incorporasen tratamientos de este tipo, esta Política de Privacidad se actualizará y se facilitará la información exigida legalmente.

14. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de esta web están dirigidos a empresas, profesionales y personas adultas.

No se pretende recopilar conscientemente datos personales de menores de edad a través de la web.

15. Seguridad y confidencialidad

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y reducir el riesgo de pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

Las personas y proveedores que deban acceder a datos personales en el desarrollo de la actividad profesional deberán respetar las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que les resulten aplicables.

16. Redes sociales y servicios de terceros

Esta web puede incluir enlaces a redes sociales, plataformas o páginas externas.

Al acceder a estos servicios, el tratamiento de datos realizado directamente por dichas plataformas estará sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

El Responsable no controla los tratamientos realizados de forma independiente por estos terceros.

17. Cookies

Esta web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Las cookies no necesarias para el funcionamiento del sitio web estarán sujetas a los requisitos de información y consentimiento que resulten aplicables.

Puede consultarse información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y mecanismos de configuración en la Política de Cookies.

18. Actualización de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando se produzcan cambios en la normativa, los criterios de las autoridades de control, los tratamientos realizados, los servicios ofrecidos o las herramientas utilizadas en la web.

Se recomienda revisar periódicamente esta página.

Última actualización: 19 de agosto de 2026.